身为婚礼策划,国庆节晚上三点,我接到新娘婆婆周太的夺命连环call:“沈策划,
我儿子婚礼上那个姓王的,为什么没换掉?”我想了半天,才记起她说的是伴娘。
我捏着眉心:“周太,伴娘团是新娘指定的。”对面瞬间炸了:“定了也得换!
我刚找大师算过,那个伴娘面相带阴,克我儿子的晋升运!
”“你必须给我安排一个已经B超确定怀了男孩的孕妇当伴娘,给我未来孙子带带路!
”“不然这婚就别结了!”“你……也别想在这行混!”1听她说“姓王的”时,
我懵了半天。参加这场婚礼的人有上百人,姓王的多了去了?我翻着策划案,
手指划过密密麻麻的名单。王……王佳怡?伴娘?新娘安琪从小玩到大的闺蜜。
我强压着心头的火气,委婉解释:“周太,王佳怡女士还没结婚。”“再说伴娘的人选,
是新娘亲自定的,我们无权更改。”“这都凌晨三点了,婚礼后天就要举行,
现在换人根本来不及啊!”就算能换,也不可能换个孕妇来当伴娘啊!电话那头沉默了半秒,
随即音量增高。“来不及也得换!”“瞧她那副衰样,面相带阴,眼角下垂,一脸苦相!
”“大师说了,这种人站在我儿子身边,会影响他一辈子的气运!
”“我儿子马上就要升官了,你担得起这个责任吗?”我太阳穴突突直跳。“周太,
这都是封建迷信,没有科学依据的。”我深吸一口气,试图安抚她的情绪。
“婚礼的流程和细节我们都核对过很多次了,保证万无一失,至于您儿子的晋升,
相信以周先生的能力定然手到擒来。”许是听出我话里的敷衍,她语气愈发不满。
“你教我做事?”“你结过婚生过孩子吗?婚姻是大事,关系到我们周家几代人的气运!
”“那个姓王的必须换掉!”“换一个孕妇!B超确定是男孩的!给我未出世的孙子带带路,
这叫『引子』,懂不懂?”任凭我从业五年,见过多少奇葩客户,此刻也实在忍不下去了。
“周太,您的要求实在太荒唐了,我办不到!”“歪……歪……哎呀,这破信号。
”2演了一出信号中断,我顺利挂断电话。跟这种人多说一秒钟,我都怕我思想倒退五百年。
没等我轻松一秒,手机又开始疯狂震动。周太的电话接二连三地打进来。
消息也像轰炸机一样,一条接一条地往外冒。***脆调成静音,扔到一边。说起这位周太,
真是让我叹为观止。做婚礼策划这几年,我自认见过不少要求高的客户。但跟她比起来,
那些人简直是小巫见大巫。我已经记不清这是第几百次次在半夜收到她莫名其妙的要求了。
印象最深的有那么两次:第一次,是婚礼请柬设计稿刚出来的时候。
周太半夜两点打电话给我,劈头盖脸就是一顿骂。“沈策划!
请柬上我儿子的名字为什么要印在后面?”“你是不是看不起我们周家?
你知不知道先来后到的道理?”“我们周家才是主场!她一个外姓人,凭什么排在前面?
”我:???她不依不饶,痛斥我毫无规矩,不懂人情世故。最后我弄明白了,
她指的是新郎新娘名字的排列顺序。可那是根据新人名字的笔画和音律美感设计的。结果呢?
她轻飘飘一句:“我不管,必须改。”连句商量都没有,直接就是命令。第二次,
是试婚纱的时候。新娘安琪选了一件简约大方的缎面婚纱,衬得她气质温婉。
周太当场就把脸拉了下来。“不行,太素了!我们家娶媳妇,是要风风光光的!”“必须换!
换那件镶钻的!要最闪的,闪瞎所有人的眼!
”她指着墙上一件重工镶嵌了上万颗水晶的婚纱,语气不容置喙。我和安琪跟她解释,
那件婚纱太重,不方便仪式上行动。周太却完全不听。“花钱不就是为了好看吗?
重一点怎么了?女人就是娇气!”“我当年结婚,凤冠霞帔十几斤,不是照样过来了?
”最后还是闹到了她儿子周浩那里。周浩没办法,只好依着他妈,
逼着安琪换了那件“重磅婚纱”。最让人无语的是,
周太还要求在婚礼现场的每个角落都摆满她儿子的巨幅单人照。从迎宾区到宴会厅,
甚至连厕所门口都不放过。美其名曰:“让我儿子从小到大的光辉历程,
给所有宾客都展示一遍!”不知道的,还以为是周浩的个人表彰大会。这人太奇葩。
据说周太娘家有点背景,老公在体制内也是个小领导。
所以养成了她这种无法无天、唯我独尊的性格。算了,不想她了,想多了恶心。
明天还要去盯现场布置,我得赶紧睡觉。可我没想到,因为这个姓王的伴娘,
第二天我直接被闹到了公司!3第二天一早,我刚到公司,就被老板叫进了办公室。
他脸色铁青,将一份打印出来的社交媒体截图摔在桌上。“沈思澜,你自己看看!
这到底是怎么回事?”“周太已经把电话打到我这里来了,说你服务态度恶劣,不尊重客户!
”我拿起那张纸,上面的内容让我又气又笑。截图是一个本地生活大V的爆料微博。
文案赫然写着:“曝光一家本地知名婚庆公司!策划师深夜挂客户电话,态度嚣张跋扈!
这样的服务,谁还敢把人生大事交给他们?”配图是我和周太的微信聊天记录。当然,
只有她发来的那几十条轰炸式信息,和我最后那句“办不到”。前面她那些荒唐的要求,
全都被截掉了。评论区里已经吵翻了天。不少水军在下面带节奏:“什么垃圾公司啊?
策划师都这么牛了吗?客户的电话都敢挂?”“花了钱还受气,这婚庆公司赶紧倒闭吧!
***!”“肯定是看人下菜碟,觉得客户好欺负呗!现在的服务行业,风气太差了!
”……但也有一些理智的网友:“截图不全,不予置评。等一个反转。”“凌晨三点打电话,
这客户也不是什么善茬吧?”“能把策划师逼到直接挂电话,
我倒是很好奇客户提了什么要求。”……我还没看完,老板的咆哮声又响了起来。“沈思澜!
周家的单子多重要你不知道吗?合同金额七位数!整个公司下半年的业绩都指着这一单了!
”“客户就是上帝!她就算让你去摘月亮,你也得笑着答应,然后想办法去解决!
”“现在倒好,你把人得罪了!人家扬言要取消合同,还要我们赔偿精神损失费!
”老板越说越激动,唾沫星子都快喷到我脸上了。“我告诉你,这个单子要是黄了,
你这个月的奖金一分都别想要!”“你现在!立刻!马上去给周太道歉!无论她提什么要求,
你都必须满足她!”就在这时,我的助理Lily端着咖啡走了进来。
她看到这剑拔弩张的气氛,小心翼翼地把咖啡放下。“老板,思澜姐,这是怎么了?
”她一脸担忧地看着我:“思澜姐,你别跟老板吵啊,有话好好说。”说着,
她拿起桌上的截图,惊呼一声。“天啊,周太怎么能这样断章取义呢?
思澜姐你明明那么有耐心了!”她转向老板,替我解释:“老板,您是不知道,
这个周太有多难缠!昨晚思澜姐为了她的事,熬到半夜才睡。
”“她提的要求实在是太离谱了,根本就不是正常人能办到的。
”Lily的话让我心里一暖。她是我一手带出来的助理,平时关系很不错,像亲姐妹一样。
关键时刻,还是她向着我。可老板根本不听。“我不管她提了什么要求!我只要结果!
”“沈思澜,我再给你最后一次机会!处理不好这件事,你就卷铺盖走人!”我深吸一口气,
从老板办公室出来,Lily立马跟了上来。“思澜姐,你别往心里去,老板也是被逼急了。
”她拍着我的背,轻声安慰。“周太那边,我帮你去沟通一下吧?我就说我怀孕了还是男孩,
她可能会听我的。”我摇了摇头,心里已经有了主意。“不用了,Lily。
这件事我自己来解决。”我拿出手机,直接拨通了新娘安琪的电话。与其跟那个疯婆子纠缠,
不如直接找能做主的人。电话响了很久才被接通,安琪的声音带着浓浓的鼻音,似乎刚哭过。
“思澜……对不起……”她一开口,就是道歉。“他妈妈……我婆婆她是不是又为难你了?
”“伴娘的事,我跟她吵了一架,也跟周浩说了,可他们……”安琪说着,又哽咽了起来。
“思澜,要不……就算了吧,这婚……我不结了!”4安琪的话,让我又气又心疼。
多好的一个女孩,怎么就摊上这么一家子奇葩。我稳住情绪,安抚她:“安琪,你别说傻话。
婚期都定了,亲朋好友都通知了,怎么能说不结就不结?”“你放心,这件事我来处理,
保证让你风风光光地出嫁。”“那个姓王的伴娘,谁也换不掉。”挂了电话,
我看着手机里周太发来的威胁信息,嘴角勾起一抹冷笑。“再不给我一个满意的答复,
信不信我让你在全网出名?”“让所有人都看看,你们公司的策划师是什么货色!”好。
我把这些对话一一截图。又点开文件夹里昨晚的通话录音,编辑了一条长信息,
直接转发给了新郎周浩。“周先生,关于您母亲要求更换伴娘,
并指定『B超验明是男孩的孕妇』来担任一事,我司无法满足。
”“您母亲因此对我进行人身威胁,并在网络上恶意抹黑我司声誉,
已经对我的工作和生活造成了严重影响。”“附件是相关证据。请您尽快与您母亲沟通解决,
否则我将保留诉诸法律的权利。”“另外,安琪情绪很不稳定,她是个好女孩,
我不希望她因为这些无理取闹的事情,在婚礼前夕伤心难过。”很快,
周浩的电话就打了过来。语气里带着一丝歉意和恳求。“沈策划,真是不好意思,
我妈她年纪大了,思想比较传统,你别跟她一般见识。”“网上的事,我会让她删掉的。
你放心,伴娘的事,也不用换了,就按安琪的意思来。”“求求你,千万别把事情闹大,
我妈她有高血压,受不了***。”好一个“年纪大了,思想传统”。好一个“有高血压,
受不了***”。我冷笑一声:“周先生,现在不是我把事情闹大,是您母亲在逼我。
”“如果今天之内,我看不到她公开道歉,澄清事实,那我们就法庭上见。”说完,
我没给他任何回旋的余地,直接挂断了电话。果然,不到半小时,
那个生活大V就删除了爆料微博。紧接着,周太用她的账号,不情不愿地发了一则道歉声明。
“本人因与婚庆策划师沟通存在误会,情绪激动之下发布了不实言论,
给沈策划及贵公司造成了不良影响,在此深表歉意。”底下附上了我的通话录音,当然,
是剪辑过的。只留下了她提出换伴娘那段,后面那些更难听的威胁和辱骂,
全都被删得一干二净。我把这条微博转发到了公司大群,并@了老板。老板没再说什么,
只在群里发了个“辛苦了”的表情包。Lily私信我:“思澜姐,你太牛了!
竟然直接搞定了周浩!看那个老巫婆以后还敢不敢嚣张!”我回了她一个微笑的表情。
可我心里清楚,以周太的性格,这件事绝不会就这么算了。
她肯定会想出更阴损的招数来报复我。周一的例会上,布置婚礼现场的任务下来了。
这是一场户外草坪婚礼,主色调是安琪最喜欢的香槟色和白色。
花的种类也都是安琪亲自挑选的,主要是白玫瑰和满天星。Lily作为我的副手,
主动请缨负责鲜花的采购和对接。“思澜姐,鲜花这块交给我,你放心!我保证盯得死死的,
绝对不出任何差错!”她拍着胸脯,一脸真诚。我看着她充满干劲的样子,点了点头。
婚礼前一天,我带着团队进场搭建。从早上忙到深夜,每个细节都反复确认。安琪的婚纱,
周太的礼服,伴郎伴娘的胸花,甚至每一张桌卡的位置,我都亲自检查了一遍。
一切都堪称完美。我终于松了一口气,准备收工回家。可就在我转身的瞬间,
眼角的余光瞥见一个熟悉的身影。Lily正和周太站在场地最偏僻的角落里,
两人凑在一起,鬼鬼祟祟地不知道在说些什么。周太的手里,
似乎还递给了Lily一个厚厚的红色信封。我心里咯噔一下,一种不祥的预感油然而生。
正想上前看个究竟,她们已经分开了。Lily朝我这边走来,脸上挂着若无其事的笑容。
“思澜姐,还没走呢?都检查好了吗?”我盯着她,不动声色:“刚才那是谁?
”Lily的眼神闪烁了一下,随即笑道:“还能是谁啊,周太,她不放心,过来看看。
我跟她保证了好几遍,一切顺利,她才肯走。”“那她给你什么了?”我继续追问。
Lily脸上的笑容僵了一下,很快又恢复自然。“没什么啊,就是……就是一个红包,
说是辛苦费。我没要,推回去了。”她坦然地摊开双手,示意自己两手空空。
看着她毫无破绽的表演,我压下心里的疑虑。也许,真的是我太敏感了。可第二天,
婚礼现场发生的一幕,彻底证实了我的猜想。婚礼仪式即将开始,宾客满座,音乐悠扬。
身穿洁白婚纱的安琪,挽着父亲的手,站在红毯的另一端,脸上洋溢着幸福的微笑。
可就在她踏上红毯,走向新郎的那一刻。她脸上的笑容突然凝固,
随即开始剧烈地咳嗽、喘息。众目睽睽之下,她脸色涨红,呼吸困难,
痛苦地抓着自己的喉咙。没走几步,就浑身无力地瘫倒在地,不省人事。现场瞬间大乱。
救护车呼啸而至,将安琪紧急送往医院。一场精心策划的完美婚礼,变成了一场可怕的灾难。
我还没反应过来怎么回事,就被周太拉住,指着鼻子骂了个狗血淋头。“沈思澜!