第1章半夜送药，我被门禁阻拦在外，高中闺蜜明明一抬手就能打开，却为难我，

故意不给我开：你送外卖不知道要送货上门吗？进不来跟我有什么关系？

不是告诉你等着跟别人进来吗？反正我不管，收不到东西我就投诉你！我笑了。

她似乎忘了这是治病的药，全城只剩下了我这一盒。1喂，您好，我是当当快送，

有一份您的外卖药品，我在小区门口进不去，请您出来拿一下。我站在花园居小区门口，

无奈地打着电话。虽然成了稀有的外卖女骑士，也算是经验丰富，

但我还是第一次遇到这种奇葩小区。整个小区被六米高的围墙包裹的严严实实，

简直堪比监狱。最无语的是小区竟然只有一个一米五宽的自动门，没有保安门卫，

想进去必须要刷卡。我围着小区转了两圈，都没找到第二个门。我一度怀疑自己来错了地方，

这种类似堡垒的设计究竟是防着外边的人进去，还是担心里边的人出来？

反正我现在是进不去。把物品送到顾客家门口，是外卖员的基本操守，

从业这些年我也一直是按规范做的。可是今天没办法，我只能打电话让顾客自己出来取，

就算给差评我也认了。我不方便下楼，你稍等一会，有人回小区你跟着一起进来就行。

手机里传来一个女人的声音，听着有点耳熟，不过一时之间也想不起起来是谁。

呃......那好吧。我有些失望地应了一声。没办法，干的就是服务行业，

一切以顾客的意愿为主，顾客本身就没有出来拿外卖的义务。而且对方说的办法也很正常，

我送外卖经常会去一些带有门禁系统的小区，进不去怎么办？

只能等其他住户进去的时候跟在后边。可那是正常情况，现在不正常啊。

这个花园居小区位置本来就偏僻，再加上现在已经是午夜时分，别说人了，

连个鬼影子都看不见。我忽然有些后悔接这个单了。唉，等吧，希望今天运气能好一点，

遇到一个晚回家的人。我嘟囔了一句，百无聊赖地等了起来。不经意间，

我看到对面三楼一户阳台的窗帘被拉开，紧接着一个长发女人站在窗前向外张望。

看到对方的脸后，我不禁一怔。怎么是她？之所以能看的这么清楚也是有原因的。

那栋楼是花园居小区一号楼，离大门很近，和我所在的位置直线距离还不到二十米。

再加上现在是深夜，四周一片漆黑，唯独那扇窗亮着灯，看的就更清楚了。

1号楼2单元301，我核对了下手机上的送货地址，准确无误。

难怪刚才打电话的时候感觉声音很熟悉，原来是碰到熟人了。高中同学，徐玉婷！

我曾经的要好闺蜜！不过，小区门口也有灯，我就站在灯下，按理说她也应该看到我了。

而且看她站在窗后不停向我这边打量的样子，估计已经认出我来了。可她就让我这个闺蜜，

这么等着？2我眉头一皱，这一旦超时，平台才不会管我认不认识下单的顾客，扣钱就完了。

看现在的情况，不知道还得等多久，我逐渐没了耐心。徐玉婷，猜猜我是谁？稍加犹豫，

我打了个电话过去，想让她出来拿外卖。如果换做是别人，我肯定不敢这么做的。

可我们是闺蜜，有这层关系在，应该没关系吧。你谁啊？徐玉婷站在阳台上，

右手拿着手机问道。我是廖梦，梦梦的......你忘了你闺蜜了？

我现在在你小区门口进不去，你下楼来拿下外卖吧......

我看着阳台上那个身影说道。什么梦梦的，不认识......不认识！不等我说完，

徐玉婷冷冰冰地打断我的话，把电话挂了。我瞬间亚麻呆住，这是闹哪出？不认识。开玩笑，

怎么可能不认识。上个月高中同学聚会，徐玉婷就坐我旁边，还回忆了不少学生时代的趣事。

她被初恋男友脚踏两只船，就是我们这些闺蜜团出手的。都是成年人，

我自然明白现在的身份已经不值得她用心结交了。不过我觉得仅凭三年的闺蜜之情，

让她下楼拿趟外卖应该没问题吧。我确定自己没认错人，手机号没错，容貌也没错。

你家小区有门禁，我进不去，你下楼拿下外卖吧？我又给徐玉婷打了个电话。

你送外卖不知道要送货上门吗？进不来跟我有什么关系？

不是告诉你等着跟别人进来吗？反正我不管，收不到东西我就投诉你！

徐玉婷夹枪带炮说了两句，又把电话挂了。

我梦梦啊......我不知道你是不是遇到什么事心情不好，请你不要拿我撒气好吗？

我看你买的是药吧？是不是生病了？外边天气这么冷，我看一时半会也不会有人来，

要不你出来拿吧，别拿自己的身体开玩笑。我这还等着接单呢，

耗不起时间......我压住火又一次给徐玉婷打去电话，跟她摆事实讲道理，

甚至还关心了她一句，试图感化她。谁跟你是闺蜜，你个臭送外卖的，少跟我套近乎。

我下了单，付了派送费，就得享受应有的服务，你就是这么服务的？信不信我投诉你？

徐玉婷劈头盖脸骂了我一句，开始威胁我。听着手机里传来的忙音，我都傻了。没错，

现在社会上有很多人看不起我们送外卖的，觉得我们工作卑贱。没什么社会地位，

挣的都是辛苦钱。尤其是更加稀有的女骑士。可我真不明白，送外卖怎么了？不偷不抢，

凭自己的双手赚钱，又没干什么伤天害理的事，怎么就臭了？为什么要被人看不起？

我不是没被人骂过臭送外卖的，也不是第一次被骂了。可来自身边人的，还是头一回。

3那一刻，我有种再把电话打回去臭骂徐玉婷一顿的冲动，但很快就冷静下来了。

我很阿Q的自我开导了一番，继续站在那等。

徐玉婷隔几分钟就要趴在窗前朝我这边打量几眼，仿佛她高高在上一样。其实单论收入的话，

两个她也未必比得上我，我是真不知她究竟哪来的优越感。突然，手机响了，

竟是平台客服打来的，我的脸色立即阴沉下来。你好，请问是9527号骑手吗？

耳畔响起了女客服温柔的声音。我是。我轻声应道。平台刚刚接到一份关于你的投诉，

地址位于花园居小区1号楼2单元301的外卖是你接的单吗？客服又问道。

是我接的单。我如实回答。顾客投诉你严重超时未送达，

要求平台对你进行惩罚并且赔偿，这边是想了解一下你是否遇到什么特殊情况导致派送延误？

确认了地址和骑手以后，客服询问起了我原因。4我心里五味杂陈，徐玉婷这个神经病，

还真把我举报了。是这样，23点55分平台开始派单，因为花园居小区位置比较偏僻，

没有骑手接单。我注意到顾客下单的商品是药品，出于好心就接单了，

时间是23点58分。平台给出的送达时间是40分钟，也就是0点38分前送达。

我于0点29分赶到花园居小区，但因为这个小区有门禁系统，必须刷卡进入，

而且门口没有保安，我进不去。于是我联系顾客，请对方来小区门口取外卖，

但是被拒绝。对方要求我在门口等候其他住户回来时跟进来。现在是1点29分，