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第一章 突入其来的控诉像往常一样,我一上午的门诊工作快结束了。

这时候,一个患者笑呵呵地走进来,手里还拿着一面鲜艳的锦旗。

“医生,太感谢您了!您这是救了我命啊!”患者激动得不行,眼里全是感激。

随后,护士小丽也兴冲冲地跑进来:“李医生,恭喜您啊!听说您马上就能参加外科主任的竞选了!”“谢谢大家的认可,谢谢领导的信任!”这么多年在医学这条路上摸爬滚打,我感到很欣慰。

突然,诊室的门“砰”地一声被撞开,声音特别大,所有人都被吓了一跳。

王强气冲冲地闯进来,满脸怒气,眼睛瞪得圆圆的,像一头发怒的公牛。

他胸口一起一伏,呼吸急促,满脸都是愤怒和不甘。

“你这个庸医!”他的声音特别大,整个诊室都能听见,“你还我健康!”我被这突如其来的情况吓了一跳,手里的笔差点掉地上。

还没等我反应过来,王强已经大步走到我跟前,双手重重地拍在诊桌上,桌上部分病历和文具都被震落到了地上。

“我在你这儿做的手术,你还收了我的红包,结果呢?手术做得一塌糊涂!住院的时候伤口化脓感染,疼得要命,现在出院都快一个月了,我连大便都拉不出来!”他的话像连珠炮一样,每个字都带着火药味。

我赶紧回过神,想让他冷静下来:“王先生,您先别急,咱们慢慢说,把情况讲清楚……”“没什么好说的!”他根本不给我解释的机会,直接打断我,“你就是草菅人命!你把我***都缝住了,我下半辈子可怎么办?你必须得赔偿我!”这时候,诊室外的其他患者和家属都吓坏了。

一个带着孩子的妈妈下意识地把孩子护在身后,眼神里全是担忧;几个等着看病的老人也被吓到了,脸色苍白,小声地议论着。

护士小丽站在旁边,手足无措,想上去劝劝,又怕被王强吓到。

这时候,同事张伟大步走进来,语气特别干脆:“小丽,去叫保安,先把王强带出去。”

小丽点点头,赶紧跑出去叫保安。

王强看到小丽离开,更激动了:“你们想干什么?我要告你们!我要让医院赔我钱!”他的声音简直要把诊室震碎。

王强就像一颗失控的炸弹,冲出诊室,一路大喊大叫地往医院大厅跑。

大厅里人来人往,大家都停下来看热闹。

“大家快来看看啊!这个医院的医生草菅人命!把我***都缝上了,还收红包!我要告他!我要赔偿!”王强站在大厅中央,双手乱挥,声音特别大,脸涨得通红,额头青筋暴起,眼神里全是怨恨。

保安听到动静赶过来,想把王强带离大厅,但他死死抱住栏杆,不肯走:“你们不能不管我!我要让所有人都知道这个医生有多坏!”他的声音在大厅里回荡,震得空气都跟着颤抖。

我赶紧赶到大厅,看到王强这样,头脑里一阵发晕。

我试着解释:“王强先生,您先冷静一下,我们回去慢慢说……”但他根本不听,反而更激动:“你们都别信他!他就是个骗子!”大厅里乱成一团,患者和家属们议论纷纷。

有的看着我直摇头,有的则对王强表示同情。

保安们费了好大劲才把他带走,送到了医疗纠纷办公室。

小丽急匆匆跑了过来,“李医生,纠纷办的电话找你!”果然是好事不出门,坏事传千里啊!第二章 王强的第一次门诊就诊按照规定,我得把王强的整个就诊过程写成文字,赶紧提交给医院的纠纷办公室。

回到诊室,同事们纷纷围过来安慰我。

“李明,别往心里去,这种患者太少见了。”

张伟拍了拍我的肩膀,认真地说:“你别担心,我知道你的为人,这种事肯定不是真的。

别让这种人影响你的心情。”

小丽也跟着点头:“对啊,李医生,你一直都很负责,我们都知道的。”

她的声音里带着一丝担忧,眼神里满是关心。

我心里虽然很感激同事们,尤其是张伟的安慰,但还是觉得特别困惑和生气。

这时,一个同事小声说:“不过,李明,你平时确实太信任患者了,以后还是要多留个心眼。”

我点了点头,心里满是无奈。

我坐在椅子上,双手抱头,从被人吹捧瞬间跌入地狱,这种过山车的感觉让我头疼。

张伟坐在对面,眼神里既有安慰,又带着点说不清的情绪。

小丽则在一旁安慰我,想帮我缓解缓解压力。

我抬起头,看了看大家,“谢谢你们,我会查清楚这件事的。”

中午,我坐在办公室的椅子上,四周静悄悄的。

我手指无意识地敲着桌面,脑子里还在回放王强在大厅闹事的画面,每一个细节都像刻在眼前一样清晰。

我皱着眉头,眼神里透着困惑和生气:“我到底哪儿做错了?怎么会变成这样?”我深吸一口气,尽量让自己平静下来,慢慢翻开王强的病历,回忆如潮水般涌来。

王强第一次来我诊室的时候,看着特别憔悴,满脸痛苦,眼神里还带着点绝望。

他缓缓走到我办公桌前,双手紧紧地攥着衣角,声音微微发抖,带着几分哀求:“李医生,我听说您是这方面的专家,我这病都折磨我好多年了,之前去了好多医院都没看好,我求求您,一定要帮帮我!”那颤抖的声音里,满是被病痛长期折磨的痛苦与无奈。

我对上他的眼神,那一瞬间,我清晰地感受到了他的无助。

我放下手中的笔,身子微微前倾,示意他坐下慢慢说。

他一坐下,便竹筒倒豆子般把这些年的求医经历和病痛感受一股脑儿说了出来。

我认真地听着,不时点头,每一个细节都不放过。

等他说完,我起身,温和地说:“来,躺检查床上,我给你仔细检查一下。”

王强有些紧张地躺了上去,双手不自觉地抓紧了床边。

一番检查后,情况比我预想的还要糟糕。

我皱了皱眉,语气严肃却又带着安抚:“你的痔疮非常严重,便血频繁,还老是脱出,之前用的药都已经产生耐药性了。

不过别担心,以现在的医疗技术,手术是个有效的解决办法。”

王强听了,眼中闪过一丝希望的光芒,急切地问:“真的吗?李医生,手术能彻底治好吗?我真的太想摆脱这病了。”

我肯定地点点头,“只要积极配合治疗,术后好好护理,康复的可能性很大。”

听到我的回答,王强紧绷的肩膀终于放松了一些,他长舒了一口气,仿佛压在心头多年的大石头终于落了地 。

随后我向他详细解释了手术方案和术后的注意事项。

王强脸上慢慢露出了一点希望,他四下望了望,突然从口袋里掏出一个红包,不由分说地往我手里塞,语气诚恳又带着几分急切:“李医生,这是我的一点心意,您一定要收下。

要不是您,我都不知道还要被这病折磨多久。”

我顿时一怔,连忙摆手拒绝,“治病救人本来就是我们的工作,你别这样,这是违反规定的。”

可他像是没听见我的话,双手紧紧攥着我的手,执意要把红包留下,眼神里满是执拗。

我愣在原地,看着他那近乎哀求的眼神,我实在不忍心再拒绝。

王强直接把红包放在桌子上,一溜烟的跑掉了。

我只能先把烫手的“礼物”收起来。

第三章 术后的冲突按照正常的住院流程,我为王强安排的手术很顺利。

术后第一天,王强突然在病房里大喊:“***的怎么扎针的,故意弄疼我是吧!你们医生护士都是一伙的,故意害我!”小丽委屈得眼眶都红了,赶紧解释:“王大哥,我是按规范操作的,可能是您太敏感了……”“你还敢狡辩,信不信我投诉你!”王强根本不给小丽解释的机会,甚至还想要动手打人!我同事张伟听到动静,赶紧跑过来,语气特别严肃:“王强,你这是怎么说的?医生给你做手术是为了治病,小丽为你输液也是为了你术后好得快,你这样骂人,太不讲道理了!”王强一下子愣住了,好像被张伟的话给噎住了。

我听到动静也赶紧过来,看到小丽被骂得快哭了,赶紧上前跟王强解释:“王强,***那儿神经多,麻药一过,术后疼是很常见的,我们会想办法减轻你的痛苦。”

王强的情绪慢慢缓和下来,看着我,眼神里透出一丝依赖:“李医生,我信你,你一定要治好我。

我平时大便次数就多,术后拉大便跟拉玻璃碴子似的,太疼了,实在受不了。

晚上睡不好,白天还心慌冒汗,口干口苦的。

我不是故意针对护士的,我给护士小姐道歉!”随后几天,我给王强用上止痛药,王强虽然在情绪上有所收敛,但对于每天的创面换药仍然极不配合!叫嚣“你们给我多输几天消炎药就行了!多用药你们还能多拿回扣!”“干嘛非要天天换药?多麻烦啦,而且每次换药后,我都疼的半天缓不过劲!”我虽感到气愤,但仍耐心的解释说:“因为每天***都需要排大便,局部属于污染伤口,所以需要每天使用中药水清洗,然后配合创面换药,这样既能防止术后感染,又能促进创面愈合。”

王强变本加厉,向我提出要求:“李医生,我只相信你,其他人给我换药,下手太狠,没有你专业。

你就天天给我换药吧”。

我无奈,也是倍感心累:“我们的医生和护士都是很专业的,技术也都是很好的。

放心吧,我是你的主刀医生,当然会对你的治疗全程负责的。”

术后第四天,病房里气氛特别紧张,还有一股浓浓的酒气。

王强躺在床上,脸都扭成一团,双手紧紧抓着床单,额头上全是密密麻麻的汗珠。

他声音里带着哭腔,语气特别冲:“李医生,你是不是没给我做好手术?怎么还感染了?”我站在病床前,眼神有点疲惫。

刚检查完他的伤口,发现伤口周围红肿,还渗出脓液。

我深吸一口气,尽量让自己的语气平静,严厉的说到:“王强,我术前不是反复跟你说不能喝酒吗?你怎么就不听呢?这会影响伤口愈合,甚至导致感染。”

王强的脸色一下子变白了,他低下头,像个犯错的小孩,声音里带着哽咽:“李医生,我错了。

我就是觉得喝酒能麻醉自己,缓解***的疼痛,实在忍不住了。

求求您再帮我治治。”

我叹了口气,可怜之人必有可恨之处!事已至此,作为主刀医生,我也只能取来换药包,开始给他处理感染灶。

处理完伤口后,我拍了拍他的肩膀,语气尽量温和:“王强,接下来一定要听我的,不能再喝酒了。”

王强点点头,眼神里带着感激。

按照治疗计划,王强术后第7天顺利出院了。

我拿着王强的病历,走到他床边,认真地说:“术后你的各项指标都正常,今天就能出院了,不过出院后的护理也十分关键。”

王强忙不迭地点头。

我接着说道:“每天排便以后,一定要清洗***,保持清洁,这对伤口愈合很重要。

你这伤口愈合大概需要一个月的时间,这段时间可得多注意。”

“还有,出院后一定要按时来门诊复诊,每周至少2次。”

我加重了语气,眼神紧紧盯着他,强调复诊的重要性,“复诊能让我们及时掌握你的恢复情况,要是有什么问题也能尽早发现、尽早处理。”

王强拍了拍胸脯,保证道:“李医生,您放心,我肯定按时来!这次能好全乎,全靠您了。”

看着他充满信心的样子,我也由衷地为他感到高兴,同时不忘再次叮嘱他一些生活中的注意事项。

然而,出院后,王强却一次也没有来复诊过。

我和护士定期给他打电话随访,但他每次都找借口推脱。

“李医生,我感觉挺好的,应该没啥问题,过段时间再去找您复诊吧。”

“李医生,我最近太忙了,过段时间再去。”

“李医生,今天我车限号,改天再去吧。”

电话那头,王强的声音有点敷衍。

我的电话一次次被推脱,心想“或许他的确恢复的很好,毕竟谁也不会拿自己的健康开玩笑啊。”

随着时间一天天过去,我也就没再强求,心里想着他应该恢复得不错,治疗就算圆满结束了。

下午,在纠纷办的协助下,我又给王强做了一次检查。

王强术后都一个月了,从出院那天起就没再来过医院,这是他第一次复诊。

仔细检查下来,他的***创面瘢痕增生,确实有点狭窄,大便都堵在***里,形成了粪嵌顿。

王强在那儿大喊大叫:“你们医生太不负责了!住院的时候就肛周脓肿,我多受了一回罪,我都没计较。

现在倒好,把我***都缝住了,

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