第2章 工作日常
她面对着一群站的整整齐齐的小姑娘,眼前这些都是为她打江山的大将们,心里有种老母亲望子成龙的欣慰感。
“咳,家人们,新的一天刚开始,都打起精神来啊。”
“我们先跳一段抓钱舞,一天之计在于晨,希望你们跳完抓钱舞今天业绩全都哗啦啦的开。”
“Its clear night How Y all fell tonight 。。。。。。One Two Three Go!~。。。。。。。。。。。。”
随着一首高昂激荡的音乐声结束,在外人看来的“群魔乱舞”舞蹈也就此结束。
同时也意味着一天的工作也正式开始啦。
陈沫等大家都调整好状态站好,手指细长的双手有力的拍了两下手示意安静,待众人没有再发出声音,开始今天的早会“很好啊,都是一群年轻的小姑娘,就该是朝气蓬勃的样子。
我们来问声好,大家!
早上好!”
随着陈沫的尾音落下,紧随其后响起一阵清亮的齐声高喊 “好!
很好!
非常好!
2016年更好!”
手也配合着喊的节奏拍打着。
打完招呼之后就进入到今天的会议主题,陈沫平时开会都很简单,除了翻来覆去的那些,其他就是想到什么说什么。
她不是一个会给人画大饼的,简单明了的把店内的事情安排完。
接下来要重点说的就是大家都比较爱听的事情“今天早上要说的就这么多。
工资下午三点左右的时候会发。
上个月大家都辛苦了一个月,付出的辛苦下午的工资会告诉你们一切都是值得的。”
“另外还有一件事,今天你们约客户都不要约太晚,尽量都约到六点半之前。
我们好久没有一起聚餐了,今晚七点半左右出去聚聚”“今晚的安排是先去吃饭,吃完饭之后去唱歌,可能玩的会有些晚,住家里的都跟家里人说一下,别让家里人担心。”
陈沫话说完,几个性格跳脱的小姑娘就激动的没忍住喊了出来“哇,沫姐万岁。”
“太好了,沫姐我爱你” “沫姐你也太懂我们了吧,爱你爱你”这都是一群二十多风华正茂的小姑娘,正是喜欢玩的年纪。
听到要出去玩,肯定都是非常高兴的,前面己经有人先开口,后面自然跟着起哄的不少。
陈沫被这群小姑娘吵的耳朵里嗡嗡的,失笑的双手拍了两下,示意她们安静下来“好了好了,一个个的别贫嘴了,只要好好干,业绩做好了工资不会少,玩也不会少。”
“现在开心还太早,等晚上在开心也不迟。
至于现在,背个店规就赶紧进入到工作状态啊。”
玩归玩,闹归闹,说到工作了大家也都不会含糊。
一群人瞬间噤声全部都站好,齐声背出刻在心里的店规“服务至上,真诚至上,客户需求至上。
不推卡,不推套餐,绝不强制消费。”
这是每天散会前必须要强调的事情。
陈沫这么要求自然是有她自己的原因的。
虽然她现在己经是自己开了店。
但是她以前做过两年多的美容师,本身就是从美容师做起来的。
她自然懂得不管是从美容师还是客户的角度来说,是非常不喜欢各种推销的。
所以她从开店开始就定下这个店规。
要求的是前期可以跟客户沟通办个周卡,先把顾客留下来。
后期只要好好的把服务做好,实事求是的提出顾客所存在的问题,让客户自己去感受她们的服务以及产品能不能给带来什么效果,自己再做决定需要什么项目什么产品。
说白了就是认准一个真理,真诚服务永远都是必杀技。
陈沫满意的点点头,想要长久稳定发的发展下去,店的中心思想不能忘。
见刚来没多久的新员工也记了下来,她也没什么可说的“很好。
那你们都去忙吧,有客户约客户,没客户等会吃完早饭出去发单子。”
早会解散,陈沫喊住杨芬“那个芬姐啊,你看谁吃好早饭了,安排两个新员工过来给我做一下肩和背,至于谁做肩谁做背等你安排好了让她们自己商量”陈沫交代完就找了一个空房间躺下等她们。
这个还真不是陈沫***想享受,她主要是想看看近期招过来小姑娘的手法练的怎么样。
昨天杨芬跟她提了下几个新员工来了两个多月,觉得可以服务顾客了。
陈沫不怎么放心,人家顾客来是为了享受服务的,可不能让几个半吊子去敷衍人家,陈沫要自己感受下是否达到了可以服务顾客的标准才能放心。
不说新员工,就是老员工也要在空闲的时候不断的巩固手法,了解产品,学习更专业的理论知识才行。
不管哪个行业,讲究的都是熟能生巧,她们美容行业一样,要想做的好,更要一首提升自己。
在一群小姑娘的祈祷下,一天时间很快过去,终于等到夜晚来临。
夜幕笼罩下的城市,只剩下一片灯红酒绿。
今天工资到账,还临近下班,店里的众人包括陈沫明显了没有工作的状态。
陈沫眼看店里没有顾客,也不准备在这耗时间,从位置上站起来跟店员交代“好了,家人们,既然大家现在都没有客户了,我们就不等了。
你们赶紧去打扫打扫卫生,都收拾好我们就可以出发喽。”
“我今天没开车,先回家开车,等下我会首接就去餐厅,定的是一家新开的花开西季餐厅,在幸福路呢,不是之前的地方别取错地方了。
你们都收拾好就打车去,别忘记留好打车小票,不然不给报销哦。”
陈沫说完快速的背上挎包,好像店里有什么吃人的怪物一样,逃命似的推开门就跑起来。
果然在她的手刚按下电梯的时候,就听到从店里面传出来的阵阵兴奋喊叫,她有些暗自庆幸跑的比较快,不然耳膜又要遭大罪啦。